SHIPMAN Strona Główna SHIPMAN
FORUM MODELARSTWA SZKUTNICZEGO

FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj  AlbumAlbum

Poprzedni temat :: Następny temat
[DeA] IRON MAN
Autor Wiadomość
Karrex
Admirał Wszechflot i Mórz


Posty: 5549
Skąd: Gdynia
Wysłany: 2020-11-22, 22:22   [DeA] IRON MAN



Od 5 stycznia 2021 roku startuje u nas nowa kolekcja. Tym razem figurka Iron Mana ze stajni Marvela. Właściwie zbroja Tony'ego Starka MarkIII.

https://www.deagostini.co...l/9X3641000000/

Wysokość 600 mm.



https://www.youtube.com/watch?v=-SpaJkwiPyw

05.01.2021 - Zeszyt pierwszy jak zwykle 4,99, a w nim elementy do zbudowania hełmu Tony'ego Starka.



You Tube angielski
Build the Mark III Iron Man Armour - Part 1 - The Helmet
https://www.youtube.com/watch?v=TXbvjnJGB4w




19.01.2021 - Zeszyt drugi z elementami lewego buta - 19,99





02.02.2021 - Zeszyt trzeci z elementami dłoni (rękawicy) - 39,99 (w prenumeracie 34,99)






16.02.2021 - Zeszyt czwarty z elementami reaktora łukowego





Zeszyty 7 i 8


zdjęcia skręconych detali kol. Akagi
http://www.motoshowminatu...-15.html#412211

Jak widać na filmikach z budowy wszystkie powyższe detale mają lampki led i niezależne włączniki (potrzeba do nich baterii pastylkowych - są z zeszytami).





Mając warsztat można zadbać o precjoza dla Starka
Iron Man RING from a NUT
https://www.youtube.com/watch?v=GBWHwUxWuzE
_________________
Pozdrawiam
Karol



 
 
REKLAMA

Posty: 5549
Wysłany: 2021-01-05, 22:22   Reklamacja

 
 
Karrex
Admirał Wszechflot i Mórz


Posty: 5549
Skąd: Gdynia
Wysłany: 2021-01-05, 22:22   Reklamacja

Już myślałem, że DeA wyszło na prostą i się czegoś nauczyli po tylu latach na rynku i tylu wtopach. Nic bardziej mylnego.
Pełen nadziei kupiłem zeszyt pierwszy i już po wstępnych oględzinach widać, że elementy były już w obiegu (ślady po kleju na opakowaniu) :evil:



https://www2.deagostini.com/cz/produkty/iron-man/9X3616000000?_ga=2.137934386.329459972.1591646161-613674200.1591646161

https://www.deagostini.com/hu/sorozat/vasember/

Trudno, nie uszkodzone - da się z tym żyć ;-)



Elementy metalowe i plastikowe, dobre malowania, lampki LED i bateria (wielki plus).

Biorę się za składanie i ... kicha - jakiś geniusz wpadł na pomysł zepsucia zabawy mi i zapewne jeszcze kilku innym kolesiom <czart> zamieniając saszetki ze śrubkami - zamiast niezbędnych na tym etapie AM 1,4 x 4 mm (5 szt.) i BM 1,7 x 4 mm (8 szt.) były EP 1,3 x 4 mm (2 szt.) i EM 1,6 x 4 mm.



Mimo deszczu poszedłem do Empiku sprawdzić, czy tylko ja mam pecha i jest to jednostkowa wtopa, czy jest więcej takich egzemplarzy. Był tylko jeden egzemplarz i z tym samym błędem.

Pytanie do weteranów reklamacji ;-)
jak najszybciej reklamować? Telefon do DeA? Mail?
_________________
Pozdrawiam
Karol



 
 
Karrex
Admirał Wszechflot i Mórz


Posty: 5549
Skąd: Gdynia
Wysłany: 2021-01-05, 22:22   

Ze względu na późną porę i jutrzejsze święto zdecydowałem się na maila.

Opisałem problem o braku śrubek niezbędnych na tym etapie budowy

Wg instrukcji powinno być AM 1,4 x 4 mm (5 szt.) jest EP 1,3 x 4 mm (2 szt.);
powinno być BM 1,7 x 4 mm (8 szt.) jest EM 1,6 x 4 mm (16 szt.).

Jak widać są to zupełnie inne śrubki i nie da się złożyć hełmu.
I poprosiłem o dosłanie mi właściwych śrubek.



Dość szybko dostałem odpowiedź i spadłem z krzesła.
    Szanowny Panie,

    dziękuję za wiadomość.
    Niestety w opisie śrubek doszło do pomyłki, za którą serdecznie przepraszamy.
    Śrubki do numeru 1:
    AP
    BP
    BM to EM
    AM to EP.
    BM to śruby wkręcane w metal, a AM do wkręcania w plastik.

    W przypadku dalszych pytań jesteśmy do Pana dyspozycji.



Zwróciliście uwagę, że wyszczególniłem ilość potrzebnych na tym etapie śrubek AM 5 szt., a w zeszycie są EP 2 szt., a Pani pisze, że to tylko błąd opisu, a mnie brakuje trzech śrubek <czart> .

AM 1,4 x 4 mm (5 szt.) = EP 1,3 x 4 mm (2 szt.)

i o ile śrubkę EM o fi 1,6 mm można będzie wkręcić w otwór (a dokładnie 8 otworów wg instrukcji) dla śrubki BM o fi 1,7 mm, to 2 śrubki EP nie rozmnożę do 5 (wg instrukcji, a nie opisu) potrzebnych AM. I po kiego grzyba zamiast 8 potrzebnych śrub + ew. 1 zapasu AM dali 16 sztuk EP i jeszcze twierdzą, że to błąd opisu :?: :?: :?: Trochę mnie to zirytowało. Pewnie tych EP zabraknie na innym etapie budowy.



Dziwna logika.

Boję się, że dostanę poradę, aby zamiast tych 3 brakujących AM (fi 1,4 mm) użyć pozostałych EM (fi 1,6 mm), a że rozsadzi plastik, to nie ich problem tylko mój i zapewne w takiej reklamacji dostałbym odpowiedź, że użyłem niewłaściwych śrub i o mojej nieznajomości materiałowej <alejaja>



Niezrażony, wyjaśniłem powtórnie mój problem i powtórnie poprosiłem o właściwe śrubki lub choćby te trzy brakujące.
Raczej podziękuję DeA i zrezygnuję z IRON MANA :-(
Trzy małe śrubeczki, a niesmak po kokardę.
_________________
Pozdrawiam
Karol



 
 
Karrex
Admirał Wszechflot i Mórz


Posty: 5549
Skąd: Gdynia
Wysłany: 2021-01-06, 21:21   

Zacząłem wątpić czy to ja mam rację i jeszcze raz przestudiowałem instrukcję, porównałem ze śrubkami i jednak się nie mylę. Pomyślałem, że wyjaśnienia słowne (sorki piśmienne ;-) ) nie wystarczą, więc tym razem przygotowałem zdjęcia instrukcji z zamiarem wysłania wraz z opisem problemu
https://www.koga.net.pl/i...8db16464e5d.jpg
i znów zostałem zaskoczony, tym razem pozytywnie.
Dostałem kolejnego maila
    Szanowny Panie,

    dziękuję za odpowiedź i tak precyzyjne wyjaśnienie.
    W takim razie faktycznie otrzymał Pan niestety wybrakowany towar.
    W wypadku innych Klientów, reklamacje dotyczyły jedynie oznakowania śrubek.
    Pana reklamacja została tym samym uznana.

    W przypadku dalszych pytań jesteśmy do Państwa dyspozycji.

    Z poważaniem,
    Biuro Obsługi Klienta Iron Man



Czekam, więc na moje "śrubeczki".
Trudno dwa dni w plecy, ale może się doczekam swojego hełmu Tony'ego Starka MarkIII :-D

Przeszukiwałem net szukając informacji na temat tych śrubek i nic, przejrzałem jeszcze raz filmy na YouTube sprzed dwóch miesięcy i też nic - tam hura optymizm (goście sponsorowani), ale na jednym z filmów koleś miał też tylko te dwie śrubki EP i jakoś udało mu się skręcić hełm, tam przyznał się tylko, że zerwał okablowanie LED w czwartym numerze. Nic na temat błędnego opisu czy braku śrubek.



https://www.youtube.com/watch?v=7zZFikYf-_A

Znalazłem info z serii testowej - była w lutym 2020 r. i realizowali zamówienia w październiku 2020 i już wtedy DeA wiedziało o błędnym oznaczeniu śrubek (czemu nie dali erraty do obecnie wydawanej kolekcji).

Jedyna negatywna opinia kol. Akagi:

http://www.motoshowminatu...905.html#406645

Chociaż ilość śrubek mu się zgadzała.


jak widać, jest to ten sam zestaw saszetek co w obecnej sprzedaży
_________________
Pozdrawiam
Karol



 
 
Karrex
Admirał Wszechflot i Mórz


Posty: 5549
Skąd: Gdynia
Wysłany: 2021-01-09, 21:21   

Udało mi się skontaktować z kolegą od filmu na YT i dowiedziałem się, że:
    Rzeczywiście, teraz pamiętam, że opis torebek i zawartość wprawiła mnie w konfuzję. Niestety okres między dostarczeniem mi przedpremierowo produktu, a nakręceniem i udostępnieniem materiału był na tyle długi, że zwyczajnie wyleciał mi z głowy ten problem i rzeczywiście o tym nie wspomniałem. [...] A co do skręcenia modelu, używałem po prostu takich śrubek jakie miałem, te których było najwięcej pasowały praktycznie wszędzie i mocno skręciły elementy.

Przykładowo, jedna z tych brakujących śrub ma trzymać "dekiel z magnesem" koszyka baterii (1F na zdjęciu - plastik do plastiku, więc śrubka EP, odkręcany i przykręcany na wymianę baterii), druga wizjer, więc wolałbym, żeby to była właściwa śrubka, a nie jakiś erzac, który spowoduje pękanie plastiku.

Pomimo błędów w opisie, Pani z DeA dalej wprowadza w błąd pisząc:
    ...AM to EP.
    BM to śruby wkręcane w metal, a AM do wkręcania w plastik.
    ...

Po pierwsze AM to nie EP,
BM, AM właściwe w zeszycie EM to śrubki do metalu - łączą metal (1H) i plastik z metalem.
AP, BP oraz EP są do wkręcania w plastik.

Akagi napisał/a:
...
Tym razem w instrukcji dali ciała.

Podsumowując, jedyny element który montujesz na śrubę z torebki EP to plastikowa pokrywa baterii przykręcana do plastikowego koszyka na baterie.
...


I to jest cenna uwaga i teraz to ma sens, bo to najmniejsza średnica, a użycie większych mogłoby spowodować rozsadzenie plastiku, czego się właśnie obawiałem.

Korekta instrukcji dla wzrokowców ;-)



Przykręć pokrywkę baterii (1F) za pomocą jednej śrubki EP.

Wszystko co w instrukcji jest oznaczone śrubkami AM i BM jest błędne i należy użyć śrubek EM.
_________________
Pozdrawiam
Karol



 
 
Karrex
Admirał Wszechflot i Mórz


Posty: 5549
Skąd: Gdynia
Wysłany: 2021-01-18, 22:22   

DeA zrealizowało reklamację i wg instrukcji z mojego ostatniego posta bez problemów skręciłem dwa hełmy (jeden już poszedł w prezencie, a drugi cieszy moje oko ;-) ).



Wczoraj wieczorem znalazłem dwa filmiki, jeden z montażu z włoskiej edycji

https://www.youtube.com/w...eature=emb_logo

i chyba nasza instrukcja z opisem jest bardziej do ich niż do naszej edycji - tam ok. 1,03 min. wyjaśnia się niezrozumiały punkt 2 w ETAPie 1 "... Podepnij diody (1G) do koszyczka ...". U nas DeA zaoszczędziła na złączu i kabelkach (i pewnie dlatego mamy krótkie kabelki). Tam też skręcają śrubką do metalu AM (jak u nas w instrukcji) plastikową pokrywkę baterii (1F) do plastikowego "koszyczka" na baterię - jakaś niekonsekwencja przy tylu rodzajach śrubek z P (do plastiku) - pewnie jeszcze nie mieli tych EP :evil:



Drugi filmik został zawieszony właśnie wczoraj i ilustruje frustrację "składacza" związaną z niezrozumiałą, rozbieżną instrukcją z elementami.

https://www.youtube.com/watch?v=45aomMgUCTs

Tego właśnie chciałem uniknąć. Mi złożenie zajęło może kilkanaście minut, kolega zmarnował przeszło godzinę, a efekt końcowy... no cóż, zostały mu dwie części i chyba nie był do końca z niego zadowolony, chociaż jak napisał " Jakość modelu jest słaba więc jak na pierwszy raz, ogarnąłem go całkiem ok. "
_________________
Pozdrawiam
Karol



 
 
Karrex
Admirał Wszechflot i Mórz


Posty: 5549
Skąd: Gdynia
Wysłany: 2021-02-06, 22:22   

Temat figurki IRON MANA jest dla mnie właściwie zamknięty, ale hełm jest wielce inspirujący :-D

_________________
Pozdrawiam
Karol



 
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Możesz ściągać załączniki na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group
Template Chronicles v 0.2 modified by Nasedo

| | Darmowe fora | Reklama
Strona portalu